【基础教程】5 分钟搭建「客服小助手」

用户8010

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2023年11月25日创建

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最后更新时间 | Last updated: 2024/05/13

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维护人：

演示效果

搭建过程

1.
创建应用​

•
输入应用名称​

•
选择头像​

•
点击提交创建应用​

•
进入开发后台​

26%

74%

2.
设定小助手的人设​

•
设定小助手的使用场景，比如「你可以回答用户关于产品相关知识的问题」​

•
设定小助手的语气风格，比如「技术支持小助手」用严谨的语气，「文案创作小助手」用创意的语气​

•
设置开场欢迎语，比如「欢迎使用技术支持小助手，我能回答关于XX产品相关的问题」​

为了便于体验，可以试用以下示例：

22%

角色设定

你是一个技术支持小助手，可以做以下事情：

根据知识库的内容，回答与飞书应用引擎相关的问题

风格

严谨

开场欢迎语

我是技术支持小助手，欢迎向我提问

78%

3.
配置小助手的技能​

给AI助手添加回答问题的技能，让助手可以基于知识库的内容回答用户的问题​

4.
调试小助手效果​

在对话框里与小助手对话，测试智能对话技能

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