邬嘉文：AI做用户研究｜Claude 3 Opus可以直接输出用户研究报告

飞书用户8537

2024年3月9日修改

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作者：邬嘉文

原文：AI做用户研究｜上个版本分析：GPT+SBERT做用研统计

日志更新

2023年3月8号

Claude 3 Opus可以直接输出用户研究报告。业内首次在开放文本中实现频次统计。手工核验过，频次量级和数量排序是对的，频次绝对值相对人工统计有30%误差。原有GPT4+SBERT统计方式（​分析：GPT+SBERT做用研统计）已被Claude 3超越。（更多 Claude3 测评看这里：​3 月动态｜Claude3 发布）​

步骤如下

用instant data scraper爬虫amazon商品评论，建议100条~500条之间。

数据整理成txt文档，扔到Claude 3 对话框。Prompt如下

•
User：根据上传文件，针对用户评论列出用户研究大纲。​

•
System：列出大纲，直接输出第一版报告。​

•
User：调整大纲结构，增加提及频次。​

•
System：输出第二版本报告。​

Ray-Ban Wayfarer用户评论

一、目标用户群体分析

1.
社交媒体创作者、视频博主​
◦
需要随时记录生活、工作的精彩瞬间​
◦
希望拍摄第一视角的沉浸式视频内容​

2.
时尚达人、潮流引领者​
◦
追求科技时尚单品,彰显个人品味​
◦
喜欢尝试新奇的智能穿戴设备​

3.
运动爱好者、旅行家​
◦
需要解放双手,轻松拍照录像​
◦
喜欢边运动边听音乐的沉浸感​

4.
商务人士​
◦
需要便捷地接打电话,无须手持手机​
◦
愿意为一体化的智能眼镜解决方案买单​

二、产品定位

1.
时尚与科技的融合,面向社交媒体创作者、时尚达人、运动爱好者和商务人士​

三、功能模块评价

1.
拍照摄像模块​
◦
方便快捷,适合记录生活点滴(17次)​
◦
画质清晰,色彩鲜艳,成像质量高(16次)​
◦
第一视角拍摄,带来沉浸式体验(12次)​
◦
仅支持竖屏拍摄,构图受限(15次)​
◦
录像时长限制60秒,无法连续记录(14次)​
◦
隐私指示灯设计欠妥,易引起他人注意(11次)​

2.
音频模块​
◦
音质优良,通话清晰,满足日常使用需求(16次)​
◦
免提设计,解放双手,便于运动或工作时使用(15次)​
◦
最大音量偏小,在嘈杂环境下难以听清(10次)​
◦
开放式播放易引起他人侧目,存在社交尴尬(9次)​
◦
仅支持 Spotify,内容平台接入有限(8次)​

3.
AI助手模块​
◦
支持语音唤醒和查询,操作简单直观(12次)​
◦
可读取信息、添加提醒、控制部分APP,提升便利性(11次)​
◦
语音交互偶有延迟或识别错误,影响使用体验(10次)​
◦
第三方服务接入不足,功能拓展性有限(6次)​

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