输入咖啡，输出代码：AI 如何将资本转化为劳动力

发表时间：2024 年 8 月 22 日

几个世纪以来，科学的长期目标之一是实现炼金术的梦想——将铅转化为金。实际上，在核物理学中这是可能的，这被称为核嬗变。在核反应堆或粒子加速器中用中子轰击汞……看！金子就这样产生了。​

今天，多亏了人工智能，我们正在见证可能是历史上最伟大的嬗变。软件正在转变为劳动力。这就像是新的质能方程式 
。资本用于购买咖啡、雇佣工程师以及购置GPU。产出的是承担起劳动角色的代码。这既能壮大现有的软件市场，又能创造出许多新的软件市场，而在这些市场中，"按座席 "定价从未取得过巨大的成果。​

历史上，许多软件将离线形式的存储数字化，放入数据库，然后为可能不懂SQL的最终用户提供一个可访问、可授权的前端界面，享受数字化、网络化媒介的速度优势。​

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PeopleSoft和后来的Workday将人力资源文件柜数字化了。​

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Zendesk将老式的客户支持“票据”数字化了。​

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Quicken和Quickbooks将老式的账簿数字化了。​

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Epic和Cerner实现了健康记录的数字化。​

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Salesforce将销售名册和黑板上的流程图数字化了。​

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电子邮件数字化了，嗯，就是邮件！​

现在，IT 部门的 William 和 Sarah 不再需要人力资源文员 Bill 或会计文员 Sally 从文件柜中 "取 "文件，而是要确保人力资源或会计部门的每个人都能正确配置并访问系统。但是会计部门和人力资源部门的人员数量是一致的。​

但是现在——这是重大变化——数字化文件柜的“用户”不必是人类。​

让我们来看看Zendesk的定价：

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